Massage4everyone
Πολιτική Απορρήτου
1. Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το Massage4Everyone συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει, κοινοποιεί και προστατεύει προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, δημιουργείτε λογαριασμό, υποβάλλετε φόρμα επαλήθευσης παρόχου, αγοράζετε Πρόγραμμα Παρόχου, ανεβάζετε υπηρεσίες, επικοινωνείτε μαζί μας ή αλληλεπιδράτε με καταχωρισμένους Παρόχους.
Για τους σκοπούς της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:
Ivan Iakovides
Tseriou 9, Strovolos
Email: massage4everyone.info@yahoo.com
2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων.
2.1 Δεδομένα επισκεπτών ιστότοπου και πελατών
Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:
Όνομα.
Διεύθυνση email.
Αριθμό τηλεφώνου.
Περιεχόμενο μηνύματος.
Προτιμήσεις αναζήτησης, όπως κατηγορία και περιοχή.
Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, τύπο συσκευής, σελίδες που επισκέφθηκε ο χρήστης και κατά προσέγγιση τοποθεσία.
Δεδομένα cookies και αναλυτικών στοιχείων.
Οποιαδήποτε πληροφορία αποστέλλετε οικειοθελώς σε εμάς ή σε Παρόχους.
2.2 Δεδομένα λογαριασμού Παρόχου
Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:
Όνομα.
Επωνυμία επιχείρησης.
Διεύθυνση email.
Αριθμό τηλεφώνου.
Στοιχεία σύνδεσης λογαριασμού.
Διεύθυνση επιχείρησης ή περιοχή παροχής υπηρεσιών.
Στοιχεία προφίλ.
Κατηγορίες υπηρεσιών.
Φωτογραφίες, λογότυπα, περιγραφές, τιμές και πληροφορίες διαθεσιμότητας.
Ιστορικό επικοινωνίας μαζί μας.
2.3 Δεδομένα επαλήθευσης Παρόχου
Για να αξιολογήσουμε εάν ένας Πάροχος μπορεί να καταχωριστεί στην πλατφόρμα, ενδέχεται να συλλέγουμε:
Στοιχεία ταυτότητας.
Στοιχεία εγγραφής επιχείρησης.
Επαγγελματικά προσόντα.
Πιστοποιητικά.
Έγγραφα ασφάλισης.
Πληροφορίες εμπειρίας.
Συνδέσμους ιστότοπου ή μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Διεύθυνση εργασίας ή τοποθεσία παροχής υπηρεσιών.
Οποιαδήποτε άλλη πληροφορία είναι εύλογα απαραίτητη για την επαλήθευση.
Παρακαλούμε μην ανεβάζετε περιττές ευαίσθητες πληροφορίες ή έγγραφα που δεν έχουμε ζητήσει.
2.4 Δεδομένα πληρωμών
Οι πληρωμές ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από τρίτους παρόχους πληρωμών. Ενδέχεται να λαμβάνουμε περιορισμένες πληροφορίες πληρωμής, όπως:
Κατάσταση πληρωμής.
Συνδρομητικό πρόγραμμα.
Περίοδο χρέωσης.
Αναφορά συναλλαγής.
Στοιχεία τιμολογίου.
Τα τελευταία τέσσερα ψηφία κάρτας, εφόσον διατίθενται από τον επεξεργαστή πληρωμών.
Δεν αποθηκεύουμε σκόπιμα πλήρη στοιχεία κάρτας στα δικά μας συστήματα.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα
Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να:
Λειτουργούμε και συντηρούμε τον ιστότοπο.
Δημιουργούμε και διαχειριζόμαστε λογαριασμούς.
Εξετάζουμε αιτήσεις επαλήθευσης Παρόχων.
Εγκρίνουμε, απορρίπτουμε, αναστέλλουμε ή αφαιρούμε Παρόχους.
Εμφανίζουμε προφίλ και υπηρεσίες Παρόχων.
Παρέχουμε λειτουργίες αναζήτησης και καταλόγου.
Επεξεργαζόμαστε αγορές και ανανεώσεις Προγραμμάτων Παρόχων.
Στέλνουμε μηνύματα σχετικά με λογαριασμούς, χρεώσεις, επαλήθευση και υπηρεσίες.
Απαντάμε σε ερωτήματα και αιτήματα υποστήριξης.
Παρακολουθούμε την ασφάλεια του ιστότοπου και αποτρέπουμε απάτη ή κακή χρήση.
Βελτιώνουμε τον ιστότοπο και την εμπειρία χρήστη.
Συμμορφωνόμαστε με νομικές, φορολογικές, λογιστικές, καταναλωτικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.
Εφαρμόζουμε τους Όρους μας και προστατεύουμε τους χρήστες, τους Παρόχους και την πλατφόρμα.
4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Όπου εφαρμόζεται, βασιζόμαστε σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:
Σύμβαση: για την παροχή λογαριασμών, Προγραμμάτων Παρόχων, καταχωρίσεων και υπηρεσιών πλατφόρμας.
Νομική υποχρέωση: για συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές, καταναλωτικές, σχετικές με την προστασία δεδομένων ή άλλες νομικές απαιτήσεις.
Έννομα συμφέροντα: για τη λειτουργία, ασφάλεια, βελτίωση και προστασία της πλατφόρμας· την επαλήθευση Παρόχων· την πρόληψη απάτης· τη διαχείριση διαφορών· και τη διαχείριση επιχειρηματικών επικοινωνιών.
Συγκατάθεση: όπου ζητούμε συγκατάθεση, όπως για ορισμένα cookies, μηνύματα μάρκετινγκ ή προαιρετική επεξεργασία.
Θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων: όπου είναι απαραίτητο για τη διαχείριση διαφορών, παραπόνων ή επιβολής.
5. Καταχωρίσεις Παρόχων και δημόσιες πληροφορίες
Τα προφίλ Παρόχων και οι καταχωρίσεις υπηρεσιών μπορεί να είναι δημόσια ορατά στον ιστότοπο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει το όνομα του Παρόχου, την επωνυμία της επιχείρησης, την περιοχή παροχής υπηρεσιών, τις περιγραφές υπηρεσιών, φωτογραφίες, τιμές, προσόντα και στοιχεία επικοινωνίας.
Οι Πάροχοι πρέπει να ανεβάζουν μόνο πληροφορίες που είναι άνετοι να δημοσιοποιήσουν και τις οποίες έχουν το δικαίωμα να δημοσιεύσουν.
6. Επικοινωνία Πελατών με Παρόχους
Εάν ένας Πελάτης επικοινωνήσει απευθείας με έναν Πάροχο χρησιμοποιώντας στοιχεία επικοινωνίας που εμφανίζονται στον ιστότοπο, ο Πάροχος είναι υπεύθυνος για τον τρόπο με τον οποίο χειρίζεται την επικοινωνία αυτή και οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα κοινοποιεί ο Πελάτης.
Όταν μηνύματα αποστέλλονται μέσω φορμών του ιστότοπου ή εργαλείων της πλατφόρμας, ενδέχεται να επεξεργαστούμε το μήνυμα για να το παραδώσουμε, να τηρήσουμε αρχεία, να αποτρέψουμε κακή χρήση και να παρέχουμε υποστήριξη.
7. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία του ιστότοπου, την απομνημόνευση προτιμήσεων, την ανάλυση επισκεψιμότητας, τη βελτίωση λειτουργικότητας, την ασφάλεια λογαριασμών και την υποστήριξη λειτουργιών μάρκετινγκ ή αναλυτικών στοιχείων.
Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα. Άλλα ενδέχεται να απαιτούν συγκατάθεση, ανάλογα με την τοποθεσία σας και τον τύπο του cookie.
Μπορείτε να διαχειρίζεστε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας και, όπου είναι διαθέσιμο, μέσω του banner cookies ή του εργαλείου προτιμήσεων cookies.
8. Με ποιους κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα
Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε:
Παρόχους φιλοξενίας ιστότοπου και τεχνολογίας.
Επεξεργαστές πληρωμών.
Παρόχους υπηρεσιών email, φορμών, CRM, αναλυτικών στοιχείων και ασφάλειας.
Επαγγελματικούς συμβούλους, όπως λογιστές, δικηγόρους και συμβούλους.
Αρχές, ρυθμιστικές αρχές, δικαστήρια ή αρχές επιβολής του νόμου, όπου απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο.
Παρόχους, όταν ένας Πελάτης επικοινωνεί μαζί τους μέσω του ιστότοπου.
Πελάτες, όταν πληροφορίες Παρόχου δημοσιεύονται ως μέρος δημόσιας καταχώρισης.
Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα.
9. Διεθνείς διαβιβάσεις
Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Κύπρου ή εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούμε κατάλληλες διασφαλίσεις, όπως αποφάσεις επάρκειας, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλους νόμιμους μηχανισμούς διαβίβασης.
10. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Οι συνήθεις περίοδοι διατήρησης περιλαμβάνουν:
Δεδομένα λογαριασμού: για όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός και για εύλογο χρονικό διάστημα μετά.
Δεδομένα επαλήθευσης Παρόχου: για όσο χρειάζεται για την αξιολόγηση, παρακολούθηση και τεκμηρίωση της κατάστασης επαλήθευσης και στη συνέχεια για εύλογη νομική περίοδο ή περίοδο σχετική με διαφορές.
Δεδομένα πληρωμών και τιμολογίων: για την περίοδο που απαιτείται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
Μηνύματα ερωτημάτων και υποστήριξης: για όσο χρειάζεται για την απάντηση και τη διατήρηση επιχειρηματικών αρχείων.
Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα αναλυτικών στοιχείων: για την περίοδο που ορίζεται από τα εργαλεία αναλυτικών στοιχείων, cookies ή ασφάλειας.
Νομικά αρχεία: για όσο χρειάζεται για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
11. Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, κακή χρήση, αλλοίωση ή κοινοποίηση.
Ωστόσο, κανένας ιστότοπος ή διαδικτυακό σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές. Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσης του λογαριασμού τους.
12. Τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία δεδομένων
Ανάλογα με την τοποθεσία σας και την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να:
Έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
Διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή προσωπικά δεδομένα.
Ζητήσετε τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων.
Περιορίσετε την επεξεργασία.
Αντιταχθείτε στην επεξεργασία.
Ζητήσετε φορητότητα δεδομένων.
Ανακαλέσετε τη συγκατάθεση όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.
Αντιταχθείτε στην απευθείας εμπορική προώθηση.
Υποβάλετε καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [Εισαγάγετε email].
Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν απαντήσουμε. Ορισμένα δικαιώματα ενδέχεται να περιορίζονται όταν έχουμε νομικές υποχρεώσεις, συμβατικές υποχρεώσεις, λόγους πρόληψης απάτης ή νομικές αξιώσεις.
13. Επικοινωνίες μάρκετινγκ
Ενδέχεται να στέλνουμε email μάρκετινγκ μόνο όπου επιτρέπεται από τον νόμο. Μπορείτε να διαγραφείτε από τα email μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής ή επικοινωνώντας μαζί μας.
Ενδέχεται να εξακολουθούμε να στέλνουμε μη εμπορικά μηνύματα σχετικά με τον λογαριασμό σας, την επαλήθευση, τις πληρωμές, τις καταχωρίσεις, την ασφάλεια ή νομικές ενημερώσεις.
14. Παιδιά
Ο ιστότοπος δεν προορίζεται για παιδιά. Οι χρήστες πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών για να δημιουργήσουν λογαριασμό, να γίνουν Πάροχοι ή να αγοράσουν Πρόγραμμα Παρόχου.
Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά.
15. Σύνδεσμοι τρίτων
Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων, σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, σελίδες πληρωμών ή ιστότοπους Παρόχων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου τρίτων.
Θα πρέπει να εξετάζετε τις πολιτικές απορρήτου τους πριν κοινοποιήσετε προσωπικά δεδομένα σε αυτούς.
16. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου
Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Η ενημερωμένη έκδοση θα αναρτάται στον ιστότοπο με νέα ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».
17. Επικοινωνία και παράπονα
Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε με:
Ivan Iakovides
Tseriou 9, Strovolos
Email: massage4everyone.info@yahoo.com
Εάν βρίσκεστε στην Κύπρο και πιστεύετε ότι έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το Γραφείο της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.