Политика возврата средств

1. Введение

Настоящая Политика возвратов применяется к Тарифным планам Поставщиков услуг и другим платным услугам, приобретённым у Massage4Everyone через веб-сайт.

Она не применяется к услугам массажа, оздоровительным, косметическим, терапевтическим или другим услугам, бронируемым напрямую у независимых Поставщиков услуг. Возвраты за услуги, предоставленные Поставщиками услуг, должны урегулироваться напрямую между Клиентом и Поставщиком услуг.

2. Тарифные планы Поставщиков услуг

Тарифные планы Поставщиков услуг — это ежемесячные подписные планы, которые позволяют одобренным Поставщикам услуг получать доступ к функциям размещения и загружать услуги в соответствии с выбранным планом.

Функции плана, цены, периоды выставления счетов и лимиты загрузки услуг отображаются до покупки.

3. Ежемесячные продления

Если не указано иное, Тарифные планы Поставщиков услуг автоматически продлеваются каждый месяц до их отмены.

Вы несёте ответственность за отмену своего плана до следующей даты продления, если не хотите, чтобы с вас была списана оплата за следующий расчётный период.

4. Отмена плана

Вы можете отменить свой Тарифный план Поставщика услуг через настройки аккаунта, через инструменты управления оплатой/подпиской, доступные на веб-сайте, или связавшись с нами по адресу massage4everyone.info@yahoo.com.

Отмена прекращает будущие продления, но не приводит автоматически к возврату уже оплаченных сборов за текущий расчётный период, если только это не требуется законом или не указано в настоящей Политике возвратов.

После отмены ваши размещения могут оставаться активными до конца текущего оплаченного расчётного периода, если только ваш аккаунт не был приостановлен или удалён за нарушение наших Условий.

5. Возвраты за Тарифные планы Поставщиков услуг

Плата за Тарифные планы Поставщиков услуг, как правило, не подлежит возврату после начала расчётного периода и после того, как Поставщик услуг получил доступ к функциям плана.

Однако мы можем предоставить возврат в случаях, когда:

Мы ошибочно списали с вас оплату.

С вас была списана оплата после того, как вы надлежащим образом отменили план до продления.

Был произведён дублирующий платёж.

Мы отклонили вашу заявку Поставщика услуг после получения оплаты, и вы не использовали функции плана.

Услуга веб-сайта не была доступна из-за проблемы, вызванной нами.

Возврат требуется применимым законодательством.

Возвраты обычно не предоставляются по следующим причинам:

Вы не получили запросов или бронирований от клиентов.

Вы не использовали свой аккаунт или лимит размещений.

Вы передумали после начала действия плана.

Ваше размещение было удалено, потому что вы нарушили наши Условия.

Ваши документы для проверки были ложными, вводящими в заблуждение, неполными или неподтверждаемыми.

С вашей платёжной карты или метода оплаты была списана сумма, потому что вы забыли отменить план до продления.

6. Отклонение проверки

По возможности Поставщики услуг должны завершить проверку до покупки Тарифного плана Поставщика услуг.

Если оплата была получена до завершения проверки и мы отклонили вашу заявку, мы можем вернуть неиспользованные сборы по плану, если только отклонение не связано с ложными документами, мошенничеством, злоупотреблением или серьёзным нарушением наших Условий.

7. Право потребителей ЕС на отказ от договора

Тарифные планы Поставщиков услуг предназначены для Поставщиков услуг, приобретающих их для деловых или профессиональных целей.

Если, несмотря на это, вы считаетесь потребителем в соответствии с применимым законодательством, у вас может быть законное право отказаться от договора на онлайн-услугу в течение 14 дней с даты покупки.

Если вы запрашиваете немедленный доступ к Тарифному плану Поставщика услуг в течение периода отказа, от вас может потребоваться оплата услуги, предоставленной до момента отказа, и вы можете утратить право на отказ после полного выполнения услуги, если это разрешено применимым законодательством и были получены необходимые согласия и подтверждения.

Ничто в настоящей Политике возвратов не ограничивает какие-либо обязательные законные права, которые не могут быть исключены.

8. Как запросить возврат

Чтобы запросить возврат, свяжитесь с нами по адресу massage4everyone.info@yahoo.com и укажите:

Ваше имя.

Название вашей компании или имя Поставщика услуг.

Email аккаунта.

Дату оплаты.

Приобретённый план.

Причину запроса на возврат.

Любые подтверждающие доказательства.

Мы можем запросить дополнительную информацию для проверки запроса.

9. Обработка возвратов

Одобренные возвраты обычно осуществляются на первоначальный метод оплаты.

Сроки обработки возвратов зависят от платёжного провайдера, эмитента карты или банка.

Мы не несём ответственности за банковские комиссии, сборы за конвертацию валюты или задержки, вызванные платёжными провайдерами.

10. Возвратные платежи

Если вы считаете, что платёж был произведён по ошибке, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами, чтобы мы могли провести расследование.

Ненадлежащие возвратные платежи могут привести к приостановке аккаунта, удалению размещений и взысканию сборов или расходов, где это разрешено законом.

11. Изменения настоящей Политики возвратов

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику возвратов. Обновлённая версия будет опубликована на веб-сайте с новой датой «Последнее обновление».